ФГУ «ЦНИИОИЗ Минздравсоцразвития РФ» официальный сайт

 



  

 

 

 

 

 


 

Полезные ссылки

Отчёт об организации работы с обращениями граждан и организаций в Министерстве здравоохранения Ульяновской области за I квартал 2019 года

 Отчёт

о состоянии работы с обращениями граждан и организаций в Министерстве здравоохранения

 

 

 

п/п

 

Показатель

Текущий год

Прошлый год

Отчётный квартал

 

I кв.2019

Предыдущий отчётному квартал

IV кв. 2018

Аналог.

отчётному квартал

I кв. 2018

1.

Общее количество

поступивших обращений, в том числе в ходе активных форм взаимодействия с населением (личные приёмы, выездные личные приёмы, телефонные линии и др.)

 

дополнительно сотрудниками контактного центра оказана консультативная помощь и принято звонков по «горячей линии»

 

1604

 

 

 

 

 

15048

 

 

2.

Тематика вопросов, представляющих наибольший интерес заявителей

-лекарственное обеспечение;

-лечение и оказание медицинской помощи;

-работа медицинских учреждений и их сотрудников;

-качество оказания медицинской помощи взрослым

 

 

 

3.

Меры по снижению

активности обращений, в том числе:

·                      разработка НПА, утверждающих региональные, муниципальные программы, наименование, реквизиты;

·                      проведение расширенных совещаний с участием первых должностных лиц  в целях принятия управленческих решений

в отношении заявителей, поднимающих вопросы в интересах неограниченного круга лиц;

 

·                      размещение ответов на часто задаваемые вопросы на официальном сайте ИОГВ, ОМСУ в целях сокращения количества

однотипных обращений,

кроме того:

- проведено проверок:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

- проведено с населением профилактических мероприятий:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководством министерства проведено:

 

 

-

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

 

размещено

 

 

 

 

 

всего - 70, из них:

-в рамках ведомств. контроля 44;

-возможности выполнения лицензионных требований мед.орг. – 26;

 

всего – 335, из них:

- 109 акций проекта «Здоровей-ка!» в школах г.Ульяновска и Ульяновской области;

- 23 акции проекта «Открой мир здоровья» в ВУЗах и СУЗах г.Ульяновска и Ульяновской области;

- 98 акций проекта КАРДИОдесант;

- 103 акции проекта «Активное долголетие»;

-2 мероприятия проекта Единое родительское собрание «Информированные родители – здоровые дети»;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14 личных приёмов и принято

41 чел.

 

 

4.

Количество актов прокурорского реагирования в части нарушения порядка соблюдения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ

 

1

 

 

5.

Количество судебных актов в отношении сотрудников ИОГВ, ОМСУ в части нарушения порядка рассмотрения обращений граждан

 

 

0

 

 

 

Информация представлена только за I квартал 2019 года в связи с тем, что в соответствии с указом Губернатора Ульяновской области от 15.08.2018 № 84 «О мерах по совершенствованию деятельности исполнительных органов государственной власти Ульяновской области» с 1 января 2019 года Министерство здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области переименовано в Министерство здравоохранения Ульяновской области. Функции Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области в сфере социального развития и социальной защиты населения, государственной семейной политики и демографической политики Российской Федерации переданы в созданное с 1 января 2019 года Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области.

    Вакцинировались в УО Первым компонентом

      352 265

    Завершили вакцинацию

      300 900


     


     

     

     

     

     

    Полезные ссылки